太原市场调研公司的企业精神就是要以最快捷、最方便、最灵活的通信方式，把世界距离拉近，使人类联系更紧。我们是为社会公众提供移动信息服务的企业，是在从事一项旨在帮助千千万万人实现自由的、无限制沟通的事业。沟通无处不在、无时不在，员工之间、上下级之间、部门之间，与客户、与股东、与供应商、与社会公众之间都需要沟通。沟通必须是真心、真诚的，是发自内心的，只有真心、真诚、用心地去沟通，才能使障碍烟消云散，真情取代冷漠，温暖驱除孤寂，信息获得共享，效率大大提高，矛盾得以化解、误会得以消除、生活更加愉快。沟通永远需要，永无止境，沟通只有起点，没有终点。真心、真诚、用心地不断进行沟通，实现与客户之间的“零距离”，是我们太原市场调研公司企业及其所有员工一贯的待人方式和做事风格。太原市场调研公司全体员工在向广大客户提供移动通信服务的过程中，应牢固树立“客户是企业生命所在”的精神，牢固树立“以客户为中心”、“优质、诚信”的服务理念。
首先，要严格遵守和执行相关规定，诚信公开，决不弄虚作假。
其次，要为所有客户提供各种产品和服务，为客户提供产品使用咨询及指导，并进行客户回访、客户调查、宣传促销等工作，而不能“挂羊头，卖狗肉”，不能做“虚假广告”。
第三，太原市场调研公司在向客户提供调研服务时，应公布相关的服务项目、服务时限、服务范围、费用标准等内容。