全省继续深入推进“号、手”创建活动，广大青年员工和青年集体通过岗位争先创优、积极参与“阳光行动”服务竞赛、推行文明承诺等活动。省公司先后选派10名青年文明号号长参加了集团公司组织的号长培训，为提高青年文明号长素质，提升青年文明号的管理和服务水平创造了条件。
到目前为止，全省成功创建了1个国家级青年文明号和10个省级青年文明号，5名员工被授予省级“青年岗位能手”称号，全省国家级青年文明号已达到5个，省级青年文明号达到55个，省级青年岗位能手达到32人。
积极开展“青年文明号”自查工作
为充分发挥青年文明号在“满意100”活动中的作用，进一步提升青年文明号服务水平。
2月底之前，要求全省各分公司对照集团公司青年文明号检查细则和“满意100”服务标准，对本单位所有青年文明号进行了自查。
3月份，省公司组织了4个检查组，对全省各地市分公司的青年文明号对照集团公司的达标要求进行了抽查。检查结果显示，各青年文明号对均对照标准进行了自查和整改，硬件和服务业务规范基本达到了各级青年文明号的要求和“满意100”的标准。